1. Be rimtos priežasties prekės gali būti grąžintos ne vėliau, kaip per 14 (keturiolika) darbo dienų, nuo jų gavimo dienos;
2. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, prekės ir jos pakuotės išvaizda turi būti tinkama pakartotinam pardavimui: ant pakuotės negali būti papildomų užrašų ir transportavimo žymių, priedų komplektacija turi būti pilna, prekė turi būti pilnai supakuota pagal gamintojo reikalavimus;
3. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, sumokėti už prekes pinigai pirkėjui grąžinami per 15 (penkiolika) darbo dienų nuo prekės grąžinimo dienos;
4. Grąžinant prekes be rimtos priežasties, kurjerio paslaugas apmoka pirkėjas.
Nekokybiškų prekių grąžinimas:
1. Visoms prekėms yra suteikiama kokybės garantija;
2. Nekokybiškos prekės yra pakeičiamos naujomis. Jei nėra galimybės nekokybišką prekę pakeisti nauja, pirkėjui pasiūloma analogiška kita prekė arba, jam nesutikus, grąžinami pinigai už nekokybišką prekę. Pinigai grąžinami per 15 dienų nuo nekokybiškos prekės pristatymo datos;
3. Grąžinant nekokybiškas prekes, jos turi būti supakuotos į gamintojo pakuotę;
4. Grąžinant nekokybiškas prekes, pristatymo ir išsiuntimo kaštus apmoka skkosmetika.lt el.parduotuvė.
